河北理财网综合（薛云）中国的数字经济发展正处于快速上升期，为金融业带园林景观设计公司来深刻变革。中央金融工作会议将“数字金融”作为“五篇大文章”之一，推进培育金融业数字化能力，落实数字化价值，以适应数字化时代的发展需求。阳光人寿自成立以来就将创新写入企业发展“基因”，持续推动数据智能形成新质生产力，提升客户服务质量，改善客户服务体验。

　　“我家阳光”是阳光人寿面向客户的官方APP平台，为客户提供保险业务办理、健康顾问、生活管家等线上服务，公司持续优化多项业务环节，如优化视频操作指引、开通针对老年人大字简洁版、人脸识别优化、视频保全等，让客户“足不出户”在家使用手机办理业务。张女士住在距离公司100公里的郊县，拨打阳光保险全国统一客服专线询问公司地址和投保人变更流程及变更所需资料，工作人员查询客户保单后告知张女士，现投保人和新投保人通过“我家阳光”APP在家即可办理，并告知办理流程。客户线上办理完成后专门致电，对我公司智能办理业务表示认可和称赞。

　　为满足不同客户时间、距离等多样化需求园林景观设计公司，公司打造远程视频服务“智能云柜面”，线下柜面服务人员一对一联系客户提供视频保全，结合客户时间需求进行预约选择，系统会在业务办理的不同节点对客户进行短信通知提示，以方便客户及时了解业务办理状态。石家庄辛集的王大爷保险满期，由于距离公司较远，且老人身体不好不方便临柜。对此公司客服人员通过“智能云柜面”为王大爷线上办理满期金领取业务，为老年客户提供贴心便捷的服务体验。

　　在“数智化”服务举措方面，我公司“灵犀”项目洞察用户需求，实时聆听客户之声，拓展主动服务场景，为客户提供精准、主动的服务。当客户在线上办理业务失败时，系统自动检测并预测客户需求，借助“灵犀服务助手”，通过电话、自助、柜面、业务员等多个服务渠道，主动为客户提供业务办理指导服务。2024年，我公司业务办理一次完成率达到83%以上，较2021年提升近20%园林景观设计园林景观设计公司公司，客户业务办理流畅度显著提升，让客户少折腾、少跑腿、更舒心。

　　阳光人寿河北分公司将持续秉承“一切为了客户”的核心价值园林景观设计公司观，基于对市场变化和客户需求深刻洞察，深耕数字金融场景，加强数字技术应用，真正让金融服务更加惠民、便民、利民。（阳光人寿供稿）返回搜狐，查看更多