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园林景观设计公司【身边榜样】网格巡查零距离 至情服务暖人心——记城南社区网格员曹炳华

2024-05-27
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  居民们都亲切的唤他“老曹”。今年他53岁了,这是他从事社区网格工作的第七个年头。多年来,他始终一如既往地干着网格里的琐碎事,回应着居民群众的人情冷暖,他用贴心的服务传递温情,以扎实的脚步扛起担当,默默无闻的搭建起服务居民的连心桥。

  每天一上班,在社区报道后,老曹就下沉到自己网格,开始了一天的工作。作为网格员,最基本的就是掌握网格内居民的基本信息。老曹作为多年的老“社区工作者”,他在依托灵台智慧社区管理系统开展居民信息核查的同时,熟练地穿梭于网格楼栋中,对入户家庭基础信息进行重新核实、补充,做到动态掌握居民家庭基本情况,并对新入住的租户以及家庭流动人员信息及时在系统内登记修改,为网格精细化管理奠定了扎实基础。

  在平时的工作中,网格员老曹化身“接线员”和“传声筒”,把党的“好声音”和最新惠民政策传递到居民耳朵里、脑海中、心坎上。总是能看到他忙碌的身影穿梭于居民家中,耐心地为居民调处矛盾、讲解政策、嘘寒问暖。长期在一线工作,让他累积了丰富的社区工作经验,时常能够看到他在人群聚集的小广场、凉亭里以聊心事、拉家常的方式普及法律常识、防范电信诈骗、反、禁毒等知识,并精心将居民的各类需求收集并反馈给社区园林景观设计公司,在掌握政策法规宣传重点难点的同时,拉近了自己与居民的距离。

  天气渐冷,临近供暖,网格员老曹紧绷安全生产弦,利用居民微信群转发燃气安全、暖气打压试水自检知识和安全事故警示教育片,入网入格排摸居民用电用气用暖风险底数,重点对孤寡老人、留守家庭、残疾人等特殊群体家中厨房燃气灶具、排烟管道、电线电器使用情况进行仔细检查,并及时协同物业水暖维修工对暖气排气阀、设施老化问题进行检修。进一步提升网格安全宣传覆盖面,让广大居民群众提高安全防范意识,保护自己的生命财产,为平安社区的建设筑牢了安全防护墙。

  “这上面有我的联系电话,您家有什么问题,可以随时打电话找我”。一张小小的联心卡搭建起了居民与社区的连心桥。“邻居装修不分时段,动静很大”、“楼上小孩跑跑跳跳,影响人休息”、“楼道卫生清理难”等问题,都是困扰居民生活的烦心事。“有糟心事、难心事找老曹唠唠”成了网格工作的常态园林景观设计公司,入户征集民意,走访了解诉求,积极开展“敲门行动”,现场协商沟通,劝导邻里相互理解,多方调解居民矛盾纠纷,都是他日常工作的缩影。每一次的矛盾纠纷调处,都彰显了其“为民解忧、服务居民”的社区情怀,切实增项了居民群众的获得感、幸福感和安全感。园林景观设计公司园林景观设计公司园林景观设计公司

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